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Olhe as pessoas nos olhos!

Esse tipo de procedimento já deve ser de seu conhecimento, mas não posso deixar de reforçá-lo, visto que é fator indispensável para o sucesso. Ao falar com qualquer pessoa, olhe-a nos olhos, transmita-lhe transparência e verdade. É horrível conversar com alguém que não consegue nos encarar.

O contato visual pode ser crucial para o fechamento ou a perda de um negócio. Clientes gostam de receber segurança, credibilidade e, principalmente, transparência daqueles que estão lhe vendendo um produto.

Faça uma auto-análise de seu comportamento. Verifique se você não está cometendo esse grave erro. Muitas vezes você age assim, sem o contato visual, e nem sabe ou percebe que está fazendo.

"O otimista vê uma oportunidade em cada desastre, o pessimista vê um desastre em cada oportunidade."